ITDelivery IT technika na míru. Ne z letáku, ale podle potřeb firmy.
DomůKatalogPeriferieHDD, NAS, mechanikyStorage servisní podpora
V poptávce: 0 ks

WD StorChoice Silver - prodloužená dohoda o službách - 5 let - zaslání (HS00619)

Základní vlastnosti
ID 37927 MPN HS00619
Výrobce Western Digital
Popis výrobku WD StorChoice Silver - prodloužená dohoda o službách - 5 let - zaslání
Typ Prodloužená dohoda o službách
Období trvání smlouvy 5 let
Obsažený servis Náhradní díly
Kryté konfigurace Diskové pole 480TB
Doba odezvy Příští pracovní den
Umístění Zaslání
Dostupnost servisu 12 hodin denně / 5 dnů týdně
Dostupnost
Na dotaz
Od 112 903 CZK bez DPH
lepší cena / množství / alternativy
Rychle poptat produkt HS00619
Formulář / předvyplněný MPN
Popis produktu

Společnost StorChoice nabízí komplexní služby zákaznické podpory, abyste z produktů HGST získali více.

Klíčové prodejní body
  • Diagnostika a řešení problémů
  • Prioritní služby, které řeší problémy s dopadem na podnikání jako první
  • Tým odborné podpory se zaměřuje na minimalizaci problémů s dopadem na produkci
Základní specifikace
ParametrHodnota
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 12 hodin denně / 5 dnů týdně
Kryté konfigurace Diskové pole 480TB
Období trvání smlouvy 5 let
Obsažený servis Náhradní díly
Popis výrobku WD StorChoice Silver - prodloužená dohoda o službách - 5 let - zaslání
Typ Prodloužená dohoda o službách
Umístění Zaslání
Další specifikace
Obecně
Období trvání smlouvy 5 let
Obsažený servis Náhradní díly
Kryté konfigurace Diskové pole 480TB
Doba odezvy Příští pracovní den
Umístění Zaslání
Dostupnost servisu 12 hodin denně / 5 dnů týdně
Detaily
Servis a podpora Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly - 5 let - zaslání - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 12 hodin denně (5:00 - 17:00) / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - doba vyřízení požadavku: 1 hod. - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle - Důležitost úroveň 1 ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - doba vyřízení požadavku: 4 hod. - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle - Důležitost úroveň 2 ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - doba vyřízení požadavku: 8 hod. - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle - Důležitost úroveň 3 ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - doba vyřízení požadavku: 24 h - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle - Důležitost úroveň 4 ¦ Podpora informací o výrobku - podpora po webu - 5 let ¦ Podpora informací o výrobku - konzultace po e-mailu - 5 let ¦ Aktualizace nových verzí - 5 let