Pulse Plus for Neat Bar2 and Neat Pad, including Control and Care for 1 year (PULSE-PLUS-BAR2-1)

Služba Neat Pulse Plus rozšíří váš zážitek z videokonferencí díky komplexnímu systémovému servisu a podpoře. Tato servisní smlouva zajišťuje, že vaše zařízení bude vždy připraveno a funkční, přičemž součástí jsou i náhradní služby, které minimalizují prostoje. Využijte 24hodinový přístup k telefonickému poradenství a technické podpoře, která je k dispozici po celý pracovní týden. S dobou odezvy přizpůsobenou závažnosti vašeho problému, od pouhých 4 hodin v případě kritických problémů až po 48 hodin v případě méně naléhavých záležitostí, je Neat Pulse Plus navržen tak, aby poskytoval klid a udržoval vaše systémy v bezporuchovém provozu. Ať už potřebujete pomoc při odstraňování problémů nebo průběžné monitorování, Neat Pulse Plus vás zajistí.

• Servisní smlouva s náhradou videokonferenčních zařízení
• Telefonické poradenství a technická podpora k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, od pondělí do pátku
• Doba odezvy od 4 do 48 hodin v závislosti na závažnosti problému
• Podpora zahrnuje řešení problémů a monitorování pro komplexní péči

• Komplexní podpora. Společnost Neat Pulse Plus nabízí servisní smlouvu, která zahrnuje náhradní služby a zajišťuje, že vaše videokonferenční zařízení budou vždy v optimálním stavu. Díky pokrytí pro různé úrovně závažnosti si můžete být jisti, že je vaše zařízení chráněno.
• Nepřetržitá asistence. Zažijte klid díky nepřetržitému telefonickému poradenství a technické podpoře. Ať už se jedná o řešení problémů nebo monitorování, náš tým je k dispozici od pondělí do pátku, aby pomohl s jakýmikoliv problémy, které se vyskytnou, a poskytuje řešení s dobou odezvy do 4 hodin.
• Dostupnost služeb na míru. Služba Neat Pulse Plus, navržená tak, aby vyhovovala vašim potřebám, poskytuje technickou podporu s různou dobou odezvy podle úrovně závažnosti, od okamžité 4hodinové odezvy v případě kritických problémů až po 48hodinovou podporu v případě méně naléhavých záležitostí.