Neat Pulse Pro 1-year Bar 2 BYOD (PULSE-PRO-BAR2B-PRO1)

Společnost Neat Pulse Pro nabízí rozšířenou servisní smlouvu speciálně přizpůsobenou pro videokonferenční zařízení, která zajišťuje, že váš systém zůstane v provozu s minimálními výpadky. Tento komplexní balíček podpory zahrnuje výměnu hardwaru v předstihu, čímž je zajištěno, že veškeré problémy se zařízením budou rychle vyřešeny a náhrada bude na cestě. Díky době odezvy, která je u problémů 1. stupně závažnosti pouhé 4 hodiny, zajišťuje Neat Pulse Pro, že kritické problémy budou řešeny přednostně, čímž se minimalizuje případné narušení provozu vašeho podniku. Servisní smlouva navíc zahrnuje nepřetržité telefonické poradenství a monitorování, což poskytuje nepřetržitou podporu při jakýchkoli technických problémech, které mohou nastat. Ať už se jedná o poruchu hardwaru nebo technickou závadu, specializovaný tým podpory Neat Pulse Pro je vždy připraven pomoci a zajistí, aby si váš videokonferenční systém udržel výkonnost.

• Výměna hardwaru v předstihu zajišťuje minimální narušení
• 4hodinová doba odezvy v případě kritických problémů
• Telefonické poradenství a monitorování 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
• Rozšířená servisní smlouva pro komplexní podporu
• Technická podpora přizpůsobená videokonferenčním zařízením

• Rychlá reakce. Společnost Neat Pulse Pro se snaží zajistit minimální prostoje, a proto nabízí dobu odezvy až 4 hodiny v případě problémů 1. stupně závažnosti, což zaručuje, že vaše videokonferenční zařízení budou rychle zprovozněna.
• Komplexní pokrytí podporou. Rozšířená servisní smlouva Neat Pulse Pro zahrnuje výměnu hardwaru v předstihu, telefonické poradenství a nepřetržité monitorování, které pokrývá všechny aspekty technické podpory potřebné pro nepřetržitý provoz.
• Flexibilní dostupnost služeb. Systém Neat Pulse Pro je navržen tak, aby podporoval vaše obchodní operace nepřetržitě, a poskytuje dostupnost služeb 24 hodin denně, od pondělí do pátku, včetně telefonického poradenství pro všechny úrovně závažnosti technických problémů.