| Výrobce | Lenovo |
| Popis výrobku | Lenovo Premier Support Plus for AIPC Upgrade - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 3 let (z původního data zakoupení vybavení) |
| Navrženo pro | ThinkPad P14s Gen 5; P14s Gen 6; P14s Gen 7; P16s Gen 2; P16s Gen 3; P16s Gen 4; P16s Gen 5; P16v Gen 1; P16v Gen 2; P16v Gen 3 |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Kryté konfigurace | System with 1 year Onsite Support |
Služba Lenovo Premier Support Plus pro upgrade AIPC představuje komplexní smlouvu o rozšířeném servisu přizpůsobenou pro notebooky, která uživatelům zajišťuje klid a jistotu. Tato služba zahrnuje potřebné náhradní díly i práci techniků, což umožňuje včasné opravy a údržbu od data původního zakoupení zařízení. Díky asistenci přímo na místě a reakční době do následujícího pracovního dne si mohou uživatelé být jisti, že jejich zařízení obdrží rychlou podporu, kdykoli to bude potřeba. Služba navíc zahrnuje 24hodinové telefonické poradenství dostupné každý den v týdnu, což zákazníkům zaručuje přístup k technické podpoře, kdykoli se objeví nějaké dotazy. Plán dále zahrnuje úschovu vadných pevných disků (HDD/SSD), čímž chrání cenná data a komponenty po celou dobu trvání služby. Toto řešení podpory je navrženo tak, aby zlepšilo uživatelský zážitek a dlouhodobě udržovalo produktivitu.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Kryté konfigurace | System with 1 year Onsite Support |
| Navrženo pro | ThinkPad P14s Gen 5; P14s Gen 6; P14s Gen 7; P16s Gen 2; P16s Gen 3; P16s Gen 4; P16s Gen 5; P16v Gen 1; P16v Gen 2; P16v Gen 3 |
| Období trvání smlouvy | 3 let (z původního data zakoupení vybavení) |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Lenovo Premier Support Plus for AIPC Upgrade - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě |
| Třída zařízení | Notebooky |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 3 let (z původního data zakoupení vybavení) |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Kryté konfigurace | System with 1 year Onsite Support |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Pojištění náhodných škod - 3 roky ¦ Služba defective HDD/SSD retention - 3 roky |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | Lenovo ThinkPad P14s Gen 5 21G2, 21G3, 21ME, 21MF ¦ Lenovo ThinkPad P14s Gen 6 21QL, 21QM, 21QT, 21QU, 21RV, 21RW ¦ Lenovo ThinkPad P14s Gen 7 21X0, 21X1, 21XJ, 21XK ¦ Lenovo ThinkPad P16s Gen 2 21K9, 21KA ¦ Lenovo ThinkPad P16s Gen 3 21KS, 21KT ¦ Lenovo ThinkPad P16s Gen 4 21QR, 21QS, 21QV, 21QW, 21RX, 21RY ¦ Lenovo ThinkPad P16s Gen 5 21XE, 21XF, 21XG, 21XH ¦ Lenovo ThinkPad P16v Gen 1 21FE, 21FF ¦ Lenovo ThinkPad P16v Gen 2 21KX, 21KY ¦ Lenovo ThinkPad P16v Gen 3 21RS, 21RT |