| Výrobce | Lenovo |
| Popis výrobku | Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - druhý rok - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Kryté konfigurace | System with 1 year Premier Support for AIPC |
| Období poskytování podpory | Druhý rok |
Služba Lenovo Premier Support pro upgrade AIPC představuje komplexní smlouvu o rozšířeném servisu, jejíž cílem je zlepšit kvalitu poskytované podpory. Služba zahrnuje jak náhradní díly, tak práci technika a nabízí pomoc přímo na místě, kde řeší technické problémy přímo ve vaší provozovně. Reakční doba do následujícího pracovního dne zajišťuje minimální přerušení provozu, takže můžete s jistotou pokračovat ve své činnosti.
Kromě toho tato služba zahrnuje 24hodinovou technickou podporu dostupnou každý den v týdnu, která nabízí telefonické poradenství k řešení jakýchkoli dotazů nebo problémů. Ať už se jedná o naléhavé problémy nebo běžné dotazy, specializovaný tým podpory společnosti Lenovo je připraven pomoci, což odráží závazek zajistit hladký chod vašich systémů.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Kryté konfigurace | System with 1 year Premier Support for AIPC |
| Období poskytování podpory | Druhý rok |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - druhý rok - na místě |
| Třída zařízení | Notebooky |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Kryté konfigurace | System with 1 year Premier Support for AIPC |
| Období poskytování podpory | Druhý rok |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 1 rok - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 1 rok - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle |