| Výrobce | Lenovo |
| Popis výrobku | Lenovo Premier Support Upgrade - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Navrženo pro | ThinkCentre M600 10G9; M70q Gen4 12E3; M75t Gen 2 11KE |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
Hledáte krok vpřed pro svou firmu a podporu svých zaměstnanců? Lenovo Premier Support poskytuje VIP péči jak vašim IT pracovníkům, tak koncovým uživatelům.
Získejte přímou linku na nejelitnější techniky, kteří nejprve naslouchají a poté poskytují pokročilé řešení problémů - žádné skripty. A měří se podle prvních oprav, takže se zavazují k rychlému a přesnému řešení.
Máte také přístup k technickým account manažerům, kteří fungují jako jediné kontaktní místo pro správu případů. Získáte konzistentnost, odpovědnost a přehled, který si zasloužíte. A díky servisu oprav následující pracovní den a prioritnímu přístupu k dílům omezíte prostoje systému a přerušení produktivity na naprosté minimum. To je rozdíl Premier.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Navrženo pro | ThinkCentre M600 10G9; M70q Gen4 12E3; M75t Gen 2 11KE |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Lenovo Premier Support Upgrade - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | Lenovo ThinkCentre M600 10G9 ¦ Lenovo ThinkCentre M70q Gen4 12E3 ¦ Lenovo ThinkCentre M75t Gen 2 11KE |