| Výrobce | Lenovo |
| Popis výrobku | Lenovo Premier Support Upgrade - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Typ cenové kalkulace | After-Point-Of-Sale (APOS) |
| Kryté konfigurace | Systém s Premier Support na 1 rok |
| Dostupnost servisu | 24 hodin denně / 7 dnů týdně |
Hledáte krok vpřed pro svou firmu a podporu svých zaměstnanců? Lenovo Premier Support poskytuje VIP péči jak vašim IT pracovníkům, tak koncovým uživatelům.
Získejte přímou linku na nejelitnější techniky, kteří nejprve naslouchají a poté poskytují pokročilé řešení problémů - žádné skripty. A měří se podle prvních oprav, takže se zavazují k rychlému a přesnému řešení.
Máte také přístup k technickým account manažerům, kteří fungují jako jediné kontaktní místo pro správu případů. Získáte konzistentnost, odpovědnost a přehled, který si zasloužíte. A díky servisu oprav následující pracovní den a prioritnímu přístupu k dílům omezíte prostoje systému a přerušení produktivity na naprosté minimum. To je rozdíl Premier.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Dostupnost servisu | 24 hodin denně / 7 dnů týdně |
| Kryté konfigurace | Systém s Premier Support na 1 rok |
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Lenovo Premier Support Upgrade - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Typ cenové kalkulace | After-Point-Of-Sale (APOS) |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Typ cenové kalkulace | After-Point-Of-Sale (APOS) |
| Kryté konfigurace | Systém s Premier Support na 1 rok |
| Dostupnost servisu | 24 hodin denně / 7 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - podpora po webu - 3 roky ¦ Technická podpora - zpráva - 3 roky |