Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 2 let - na místě (5WS1K27047)

Základní vlastnosti

ID 58883 • MPN 5WS1K27047

Výrobce	Lenovo
Popis výrobku	Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 2 let - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Období trvání smlouvy	2 let
Navrženo pro	ThinkPad X1 Fold 16 Gen 1 21ES
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Dostupnost servisu	24 hodin denně / 7 dnů týdně

Dostupnost

Na dotaz

Cena na dotaz

Pošleme nabídku na míru.

Rychle poptat produkt 5WS1K27047

Formulář / předvyplněný MPN

Popis produktu

Podpora Lenovo Premier Support poskytuje pokročilé řešení potíží a komplexní správu případů v ANZ.

Vzhledem k tomu, že se rozpočty na IT snižují, chcete dosáhnout vyšší efektivity stávajících interních týmů IT podpory. Podpora Lenovo Premier Support pomáhá tím, že poskytuje vysoce kvalifikovaný personál pro podporu v prodloužených hodinách se zaměřením na pokročilé řešení problémů a specializovanou správu případů.

Klíčové prodejní body

Technická podpora call centra na pevnině ze Sydney, Nový Jižní Wales
Technická podpora call centra ve všední dny od 7 do 19 hodin
Priorita práce* a náhradních dílů na místě následující pracovní den
Určený technický manažer pro řešení specializovaných problémů na pevnině
Jeden kontakt pro komplexní správu případů, který zajistí, že všechny problémy budou uzavřeny
Softwarová podpora výrobce originálního vybavení (OEM), která podporuje více než jen hardware

Základní specifikace

Parametr	Hodnota
Dostupnost servisu	24 hodin denně / 7 dnů týdně
Navrženo pro	ThinkPad X1 Fold 16 Gen 1 21ES
Období trvání smlouvy	2 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Popis výrobku	Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 2 let - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Umístění	Na místě

Další specifikace

Obecně
Období trvání smlouvy	2 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Dostupnost servisu	24 hodin denně / 7 dnů týdně

Detaily
Servis a podpora	Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 2 roky - na místě - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 2 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - podpora po webu - 2 roky ¦ Technická podpora - zpráva - 2 roky

Informace o kompatibilitě
Navrženo pro	Lenovo ThinkPad X1 Fold 16 Gen 1 21ES