Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě (5WS0W86797)

Základní vlastnosti

ID 22100 • MPN 5WS0W86797

Výrobce	Lenovo
Popis výrobku	Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Období trvání smlouvy	5 let
Navrženo pro	S200z 10HA, 10K1, 10K4, 10K5; S400z 10HB, 10K2; S405z 10HD; S500z 10HC, 10K3; ThinkCentre Edge 63z 10E0, 10E1, 10E2, 10E3, 10EL, 10EM; ThinkCentre M700z 10EY, 10F1; M800z 10ET, 10EU, 10EV, 10EW; M810z 10NX, 10NY, 10Q0, 10Q1; M820z AIO 10SC, 10SD
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	Příští pracovní den

Dostupnost

Na dotaz

Od 6 141 CZK bez DPH

Rychle poptat produkt 5WS0W86797

Formulář / předvyplněný MPN

Popis produktu

Podpora Lenovo Premier Support poskytuje pokročilé řešení potíží a komplexní správu případů v ANZ.

Vzhledem k tomu, že se rozpočty na IT snižují, chcete dosáhnout vyšší efektivity stávajících interních týmů IT podpory. Podpora Lenovo Premier Support pomáhá tím, že poskytuje vysoce kvalifikovaný personál pro podporu v prodloužených hodinách se zaměřením na pokročilé řešení problémů a specializovanou správu případů.

Klíčové prodejní body

Technická podpora call centra na pevnině ze Sydney, Nový Jižní Wales
Technická podpora call centra ve všední dny od 7 do 19 hodin
Priorita práce* a náhradních dílů na místě následující pracovní den
Určený technický manažer pro řešení specializovaných problémů na pevnině
Jeden kontakt pro komplexní správu případů, který zajistí, že všechny problémy budou uzavřeny
Softwarová podpora výrobce originálního vybavení (OEM), která podporuje více než jen hardware

Základní specifikace

Parametr	Hodnota
Doba odezvy	Příští pracovní den
Navrženo pro	S200z 10HA, 10K1, 10K4, 10K5; S400z 10HB, 10K2; S405z 10HD; S500z 10HC, 10K3; ThinkCentre Edge 63z 10E0, 10E1, 10E2, 10E3, 10EL, 10EM; ThinkCentre M700z 10EY, 10F1; M800z 10ET, 10EU, 10EV, 10EW; M810z 10NX, 10NY, 10Q0, 10Q1; M820z AIO 10SC, 10SD
Období trvání smlouvy	5 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Popis výrobku	Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Umístění	Na místě

Další specifikace

Obecně
Období trvání smlouvy	5 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	Příští pracovní den

Detaily
Servis a podpora	Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle

Informace o kompatibilitě
Navrženo pro	Lenovo S200z 10HA, 10K1, 10K4, 10K5 ¦ Lenovo S400z 10HB, 10K2 ¦ Lenovo S405z 10HD ¦ Lenovo S500z 10HC, 10K3 ¦ Lenovo ThinkCentre Edge 63z 10E0, 10E1, 10E2, 10E3, 10EL, 10EM ¦ Lenovo ThinkCentre M700z 10EY, 10F1 ¦ Lenovo ThinkCentre M800z 10ET, 10EU, 10EV, 10EW ¦ Lenovo ThinkCentre M810z 10NX, 10NY, 10Q0, 10Q1 ¦ Lenovo ThinkCentre M820z AIO 10SC, 10SD