Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě (5WS0W86735)

Základní vlastnosti

ID 22154 • MPN 5WS0W86735

Výrobce	Lenovo
Popis výrobku	Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Období trvání smlouvy	5 let
Navrženo pro	ThinkPad L13 Yoga Gen 3 21B6; L15 Gen 3 21C4; T14 Gen 3 21AJ, 21CG; T14s Gen 2 20WM; T14s Gen 3 21BS, 21CR; T14s Gen 4 21F9; T15 Gen 2 20W5; T490 20N2, 20N3, 20Q9, 20QH, 20RX, 20RY; T490s 20NX, 20NY
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	Příští pracovní den

Dostupnost

Na dotaz

Od 5 168 CZK bez DPH

Rychle poptat produkt 5WS0W86735

Formulář / předvyplněný MPN

Popis produktu

Podpora Lenovo Premier Support poskytuje pokročilé řešení potíží a komplexní správu případů v ANZ.

Vzhledem k tomu, že se rozpočty na IT snižují, chcete dosáhnout vyšší efektivity stávajících interních týmů IT podpory. Podpora Lenovo Premier Support pomáhá tím, že poskytuje vysoce kvalifikovaný personál pro podporu v prodloužených hodinách se zaměřením na pokročilé řešení problémů a specializovanou správu případů.

Klíčové prodejní body

Technická podpora call centra na pevnině ze Sydney, Nový Jižní Wales
Technická podpora call centra ve všední dny od 7 do 19 hodin
Priorita práce* a náhradních dílů na místě následující pracovní den
Určený technický manažer pro řešení specializovaných problémů na pevnině
Jeden kontakt pro komplexní správu případů, který zajistí, že všechny problémy budou uzavřeny
Softwarová podpora výrobce originálního vybavení (OEM), která podporuje více než jen hardware

Základní specifikace

Parametr	Hodnota
Doba odezvy	Příští pracovní den
Navrženo pro	ThinkPad L13 Yoga Gen 3 21B6; L15 Gen 3 21C4; T14 Gen 3 21AJ, 21CG; T14s Gen 2 20WM; T14s Gen 3 21BS, 21CR; T14s Gen 4 21F9; T15 Gen 2 20W5; T490 20N2, 20N3, 20Q9, 20QH, 20RX, 20RY; T490s 20NX, 20NY
Období trvání smlouvy	5 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Popis výrobku	Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Umístění	Na místě

Další specifikace

Obecně
Období trvání smlouvy	5 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	Příští pracovní den

Detaily
Servis a podpora	Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle

Informace o kompatibilitě
Navrženo pro	Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 3 21B6 ¦ Lenovo ThinkPad L15 Gen 3 21C4 ¦ Lenovo ThinkPad T14 Gen 3 21AJ, 21CG ¦ Lenovo ThinkPad T14s Gen 2 20WM ¦ Lenovo ThinkPad T14s Gen 3 21BS, 21CR ¦ Lenovo ThinkPad T14s Gen 4 21F9 ¦ Lenovo ThinkPad T15 Gen 2 20W5 ¦ Lenovo ThinkPad T490 20N2, 20N3, 20Q9, 20QH, 20RX, 20RY ¦ Lenovo ThinkPad T490s 20NX, 20NY