Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 3 měsíce - na místě (5WS1M80285)

Základní vlastnosti

ID 31632 • MPN 5WS1M80285

Výrobce	Lenovo
Popis výrobku	Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 3 měsíce - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Období trvání smlouvy	3 měsíce (z původního data zakoupení vybavení)
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	Příští pracovní den
Typ cenové kalkulace	After-Point-Of-Sale (APOS)

Dostupnost

Na dotaz

Od 333 CZK bez DPH

Rychle poptat produkt 5WS1M80285

Formulář / předvyplněný MPN

Popis produktu

Podpora Lenovo Premier Support poskytuje pokročilé řešení potíží a komplexní správu případů v ANZ.

Vzhledem k tomu, že se rozpočty na IT snižují, chcete dosáhnout vyšší efektivity stávajících interních týmů IT podpory. Podpora Lenovo Premier Support pomáhá tím, že poskytuje vysoce kvalifikovaný personál pro podporu v prodloužených hodinách se zaměřením na pokročilé řešení problémů a specializovanou správu případů.

Klíčové prodejní body

Technická podpora call centra na pevnině ze Sydney, Nový Jižní Wales
Technická podpora call centra ve všední dny od 7 do 19 hodin
Priorita práce* a náhradních dílů na místě následující pracovní den
Určený technický manažer pro řešení specializovaných problémů na pevnině
Jeden kontakt pro komplexní správu případů, který zajistí, že všechny problémy budou uzavřeny
Softwarová podpora výrobce originálního vybavení (OEM), která podporuje více než jen hardware

Základní specifikace

Parametr	Hodnota
Doba odezvy	Příští pracovní den
Období trvání smlouvy	3 měsíce (z původního data zakoupení vybavení)
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Popis výrobku	Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 3 měsíce - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Typ cenové kalkulace	After-Point-Of-Sale (APOS)
Umístění	Na místě

Další specifikace

Obecně
Období trvání smlouvy	3 měsíce (z původního data zakoupení vybavení)
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	Příští pracovní den
Typ cenové kalkulace	After-Point-Of-Sale (APOS)

Detaily
Servis a podpora	Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 měsíce - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 měsíce - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle