Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě (5WS0W86788)

Základní vlastnosti

ID 30630 • MPN 5WS0W86788

Výrobce	Lenovo
Popis výrobku	Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Období trvání smlouvy	3 let
Navrženo pro	ThinkCentre Edge 93z 10CX; ThinkCentre M900z 10F2, 10F3, 10F4, 10F5; M910z 10NR, 10NS, 10NT, 10NU; M920z AIO 10S6, 10S7, 10Y6; X1 10HT, 10HU, 10JW, 10JX, 10JY, 10K0, 10KE, 10KF
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	Příští pracovní den

Dostupnost

Na dotaz

Od 2 988 CZK bez DPH

Rychle poptat produkt 5WS0W86788

Formulář / předvyplněný MPN

Popis produktu

Podpora Lenovo Premier Support poskytuje pokročilé řešení potíží a komplexní správu případů v ANZ.

Vzhledem k tomu, že se rozpočty na IT snižují, chcete dosáhnout vyšší efektivity stávajících interních týmů IT podpory. Podpora Lenovo Premier Support pomáhá tím, že poskytuje vysoce kvalifikovaný personál pro podporu v prodloužených hodinách se zaměřením na pokročilé řešení problémů a specializovanou správu případů.

Klíčové prodejní body

Technická podpora call centra na pevnině ze Sydney, Nový Jižní Wales
Technická podpora call centra ve všední dny od 7 do 19 hodin
Priorita práce* a náhradních dílů na místě následující pracovní den
Určený technický manažer pro řešení specializovaných problémů na pevnině
Jeden kontakt pro komplexní správu případů, který zajistí, že všechny problémy budou uzavřeny
Softwarová podpora výrobce originálního vybavení (OEM), která podporuje více než jen hardware

Základní specifikace

Parametr	Hodnota
Doba odezvy	Příští pracovní den
Navrženo pro	ThinkCentre Edge 93z 10CX; ThinkCentre M900z 10F2, 10F3, 10F4, 10F5; M910z 10NR, 10NS, 10NT, 10NU; M920z AIO 10S6, 10S7, 10Y6; X1 10HT, 10HU, 10JW, 10JX, 10JY, 10K0, 10KE, 10KF
Období trvání smlouvy	3 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Popis výrobku	Lenovo Premier Support - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Umístění	Na místě

Další specifikace

Obecně
Období trvání smlouvy	3 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	Příští pracovní den

Detaily
Servis a podpora	Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle

Informace o kompatibilitě
Navrženo pro	Lenovo ThinkCentre Edge 93z 10CX ¦ Lenovo ThinkCentre M900z 10F2, 10F3, 10F4, 10F5 ¦ Lenovo ThinkCentre M910z 10NR, 10NS, 10NT, 10NU ¦ Lenovo ThinkCentre M920z AIO 10S6, 10S7, 10Y6 ¦ Lenovo ThinkCentre X1 10HT, 10HU, 10JW, 10JX, 10JY, 10K0, 10KE, 10KF