Lenovo Premier Support Plus Upgrade - prodloužená dohoda o službách - 4 let - na místě (5WS1Q24351)

Základní vlastnosti

ID 58207 • MPN 5WS1Q24351

Výrobce	Lenovo
Popis výrobku	Lenovo Premier Support Plus Upgrade - prodloužená dohoda o službách - 4 let - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Období trvání smlouvy	4 let (z původního data zakoupení vybavení)
Navrženo pro	100e Chromebook (2nd Gen) AST; 100e Chromebook Gen 3; 100e Chromebook Gen 4; 14e Chromebook Gen 3; 300e Yoga Chromebook Gen 4; 500e Chromebook Gen 4s; 500e Yoga Chromebook Gen 4; Chrome 14M9610; 2in1 14IRU10; Flex 5 Chrome 14; Flex5 Chrome; IdeaPad Flex 5 Chrome 14; 5 Chrome 14IAU7 (Plus)
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	Příští pracovní den
Kryté konfigurace	Systém se 2 roky Premier Support

Dostupnost

Na dotaz

Cena na dotaz

Pošleme nabídku na míru.

Rychle poptat produkt 5WS1Q24351

Formulář / předvyplněný MPN

Popis produktu

Podpora Premier Support Plus poskytuje rychlejší řešení problémů, chrání vaše investice a předchází problémům s IT dříve, než se z nich stanou problémy.

Klíčové prodejní body

Hardwarová a softwarová podpora 24 x 7 x 365
Přímý přístup k pokročilým technikům
Jedno kontaktní místo a zjednodušená eskalace problémů
Neskriptovaná řešení prostřednictvím telefonu, chatu nebo e-mailu
Stanovení priorit pro práci na místě a náhradní díly následující pracovní den
Proaktivní a prediktivní detekce problémů

Vlastnosti produktu

Podpora vašich zaměstnanců nebyla nikdy tak složitá. Vaše IT týmy jsou přetížené běžnou údržbou a podporou a zbývá jim jen málo času na inovace. Nábor zaměstnanců je vzhledem k nedostatku IT dovedností výzvou. Podporovat vzdálenou pracovní sílu a zároveň řídit digitální transformaci je pro CIO a IT týmy nesmírně náročné. Organizace se musí rychle přizpůsobit špičkovým technologiím a postupům.
Zvyšte produktivitu a EX pomocí jednotného řešení podpory. Premier Support Plus je o propojení těch, kteří potřebují podporu, s těmi, kteří jsou připraveni ji poskytnout. Vaši uživatelé získají přímý přístup k vyspělým technikům, kteří poskytují lepší a rychlejší řešení, která vždy fungují - kdykoli a kdekoli. Výsledek? Zkrácení prostojů, zvýšení produktivity a mnohem lepší zkušenosti zaměstnanců.
Široké a inteligentní řešení podpory, které existuje. Premier Support Plus přesahuje rámec uživatelské podpory a řešení problémů. Nabízí sadu chytrých služeb, které pomohou vaší firmě na cestě k maximální produktivitě.

Základní specifikace

Parametr	Hodnota
Doba odezvy	Příští pracovní den
Kryté konfigurace	Systém se 2 roky Premier Support
Navrženo pro	100e Chromebook (2nd Gen) AST; 100e Chromebook Gen 3; 100e Chromebook Gen 4; 14e Chromebook Gen 3; 300e Yoga Chromebook Gen 4; 500e Chromebook Gen 4s; 500e Yoga Chromebook Gen 4; Chrome 14M9610; 2in1 14IRU10; Flex 5 Chrome 14; Flex5 Chrome; IdeaPad Flex 5 Chrome 14; 5 Chrome 14IAU7 (Plus)
Období trvání smlouvy	4 let (z původního data zakoupení vybavení)
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Popis výrobku	Lenovo Premier Support Plus Upgrade - prodloužená dohoda o službách - 4 let - na místě
Třída zařízení	Notebooky
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Umístění	Na místě

Další specifikace

Obecně
Období trvání smlouvy	4 let (z původního data zakoupení vybavení)
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	Příští pracovní den
Kryté konfigurace	Systém se 2 roky Premier Support

Detaily
Servis a podpora	Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 4 roky - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 4 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Pojištění náhodných škod - 4 roky ¦ Služba defective HDD/SSD retention - 4 roky

Informace o kompatibilitě

Navrženo pro

Lenovo 100e Chromebook (1st Gen) 81ER ¦ Lenovo 100e Chromebook (2nd Gen) 81MA ¦ Lenovo 100e Chromebook (2nd Gen) AST 82CD, 82LS ¦ Lenovo 100e Chromebook (2nd Gen) MTK 81QB ¦ Lenovo 100e Chromebook (2nd Gen) MTK.2 82Q3 ¦ Lenovo 100e Chromebook Gen 3 82J7, 82J8, 82UY, 82V0 ¦ Lenovo 100e Chromebook Gen 4 82W0, 82W1, 83G8, 83G9 ¦ Lenovo 100S-11IBR Chromebook 80QN ¦ Lenovo 10e Chromebook Tablet 82AM, 82AQ ¦ Lenovo 14e Chromebook 81MH ¦ Lenovo 14e Chromebook Gen 2 82M1, 82M2 ¦ Lenovo 14e Chromebook Gen 3 82W6, 82W7 ¦ Lenovo 300e Chromebook (1st Gen) 81H0 ¦ Lenovo 300e Chromebook (2nd Gen) 81MB ¦ Lenovo 300e Chromebook (2nd Gen) AST 82CE ¦ Lenovo 300e Chromebook (2nd Gen) MTK 81QC ¦ Lenovo 300e Chromebook Gen 3 82J9, 82JA ¦ Lenovo 300e Yoga Chromebook Gen 4 82W2, 82W3 ¦ Lenovo 500e Chromebook 81ES ¦ Lenovo 500e Chromebook (2nd Gen) 81MC ¦ Lenovo 500e Chromebook Gen 3 82JB, 82JC ¦ Lenovo 500e Chromebook Gen 4s 83L5, 83N8 ¦ Lenovo 500e Yoga Chromebook Gen 4 82W4, 82W5, 83L4 ¦ Lenovo Chrome 14M9610 83MW, 83MY ¦ Lenovo Chrome 2in1 14IRU10 83LL, 83LM ¦ Lenovo Chromebook C330 81HY ¦ Lenovo Chromebook C340-11 81TA ¦ Lenovo Chromebook C340-15 81T9 ¦ Lenovo Chromebook S330 81JW ¦ Lenovo Chromebook S340 81TB ¦ Lenovo Chromebook S340-14 Touch 81V3 ¦ Lenovo Chromebook S345-14AST 81WX ¦ Lenovo Flex 5 Chrome 14IAU 83AJ, 83AK ¦ Lenovo Flex5 Chrome 83AK ¦ Lenovo IdeaPad 3 CB 11AST5 82H4 ¦ Lenovo IdeaPad 3 CB 11IGL05 82BA ¦ Lenovo IdeaPad 3 CB 14IGL05 82C1 ¦ Lenovo IdeaPad Flex 3 CB 11IGL05 82BB ¦ Lenovo IdeaPad Flex 3 CB 11M735 82HG ¦ Lenovo IdeaPad Flex 5 CB 13IML05 82B8 ¦ Lenovo IdeaPad Flex 5 Chrome 14IAU7 (Plus) 83EK ¦ Lenovo IdeaPad Flex 5 Chrome 14IRU7 83EK ¦ Lenovo N23 Chromebook 80YS ¦ Lenovo N42-20 Chromebook 80US ¦ Lenovo Yoga Chromebook C630 81JX