Lenovo Premier Support + Keep Your Drive + International Upg - prodloužená dohoda o službách - 4 let - na místě (5PS1D67027)

Rozšíření oprávnění k mezinárodním službám se kupuje jako doplněk k jedné nebo více příslušným volitelným službám, které rozšiřují pokrytí mimo domovskou zemi uživatele. Upgrade oprávnění k mezinárodním službám se vztahuje na následující služby Lenovo: Záruka na zapečetěnou baterii, Keep Your Drive, Ochrana proti náhodnému poškození. Úroveň služeb bude poskytována na stejné úrovni jako v domovské zemi uživatele nebo na nejbližší úrovni služeb dostupné ve vnější zemi.

Uchovejte si svůj disk a data Lenovo ve své péči, čímž zvýšíte bezpečnost a potenciálně zmírníte rizika občanskoprávní odpovědnosti. Služba Lenovo Keep Your Drive vám umožní likvidovat firemní data podle vašich podmínek.

Musel váš tým IT někdy trávit čas řešením každodenních problémů s hardwarem a softwarem a odvádět tak pozornost od inovativních IT projektů, které jsou hnacím motorem vašeho podnikání? Podpora Lenovo Premier Support poskytuje přímý přístup ke kvalifikovaným a zkušeným technikům Lenovo, kteří nabízejí komplexní hardwarovou a softwarovou podporu. Odborníci na odstraňování problémů mají pokročilé technické znalosti a znalosti systémů, aby mohli rychle poskytnout řešení a rady, které udrží váš hardware a software v optimálním provozu. Navíc jediné, konzistentní kontaktní místo v rámci společnosti Lenovo zajistí, že řešení vašeho případu bude profesionálně vedeno od začátku do konce se zdvořilou a konzistentní komunikací.

• ZACHOVEJTE SI FUNKCE JEDNOTKY:
• Předvídatelné rozpočty
• Soulad s předpisy a ochrana
• Data zůstávají v bezpečí
• PŘEDNÍ FUNKCE PODPORY:
• Pokročilá technická podpora na pevnině
• Jednotné kontaktní místo pro zjednodušenou komplexní správu případů
• Priorita práce a náhradních dílů na místě následující pracovní den
• Sada reportů je k dispozici čtvrtletně pro měření a vyhodnocování úrovně služeb a další
• Komplexní podpora softwaru a hardwaru od výrobců originálního vybavení (OEM)
• Vyhrazení techničtí account manažeři pro proaktivní správu vztahů a eskalaci problémů
• Lenovo Solution Center s automatizovanou detekcí systémových chyb a vytvářením případů podpory

• Předvídatelné rozpočty. Poskytuje předvídatelné počáteční náklady oproti hledání rozpočtu v případě selhání jednotky.
• Soulad s předpisy a ochrana. Pomáhá vaší organizaci vyhnout se právním a finančním důsledkům spojeným s porušením zabezpečení dat.
• Data zůstávají v bezpečí. Eliminuje potřebu sledovat selhání disků při přepravě, čímž poskytuje pracovníkům IT čas soustředit se na kritické obchodní činnosti.