WARRANTY 5Y Premier Support Plus (5WS1M88219)

Podpora Lenovo Premier Support Plus poskytuje rychlejší řešení problémů, chrání vaše investice a předchází problémům s IT dříve, než se z nich stanou problémy.

• Hardwarová a softwarová podpora 24 x 7 x 365
• Přímý přístup k pokročilým technikům
• Jedno kontaktní místo a zjednodušená eskalace problémů
• Neskriptovaná řešení prostřednictvím telefonu, chatu nebo e-mailu
• Stanovení priorit pro práci na místě a náhradní díly následující pracovní den
• Proaktivní a prediktivní detekce problémů

• Podpora vašich zaměstnanců nebyla nikdy tak složitá. Vaše IT týmy jsou přetížené běžnou údržbou a podporou a zbývá jim jen málo času na inovace. Nábor zaměstnanců je vzhledem k nedostatku IT dovedností výzvou. Podporovat vzdálenou pracovní sílu a zároveň řídit digitální transformaci je pro CIO a IT týmy nesmírně náročné. Organizace se musí rychle přizpůsobit špičkovým technologiím a postupům.
• Zvyšte produktivitu a EX pomocí jednotného řešení podpory. Lenovo Premier Support Plus je o propojení těch, kteří potřebují podporu, s těmi, kteří jsou dobře připraveni ji poskytnout. Vaši uživatelé získají přímý přístup k vyspělým technikům, kteří poskytují lepší a rychlejší řešení, která vždy fungují - kdykoli a kdekoli. Výsledek? Zkrácení prostojů, zvýšení produktivity a mnohem lepší zkušenosti zaměstnanců.
• Široké a inteligentní řešení podpory, které existuje. Lenovo Premier Support Plus přesahuje rámec uživatelské podpory a řešení problémů. Nabízí sadu inteligentních služeb, které pomohou vaší firmě na cestě k maximální produktivitě.
• Seznamte se s rozdílem Premier. S klesajícími rozpočty na IT potřebuje vaše firma snížit složitost, snížit provozní náklady a najít způsoby, jak zvýšit efektivitu interních IT týmů. S podporou Lenovo Premier Support Plus získáte rychlé řešení problémů a můžete se věnovat tomu, co dělají oni - soustředit se na svůj růst a být maximálně produktivní.