| Výrobce | IBM |
| Popis výrobku | IBM ServicePac On-Site Repair - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Navrženo pro | P/N: 2072-24C, 2072S2C |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Tentýž pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
Stačí zavolat na číslo podpory IBM ServicePac. Budete spolupracovat s vysoce kvalifikovanými specialisty na vzdálenou podporu, kteří vám pomohou určit váš hardwarový problém a někdy jej vyřeší přímo po telefonu. Nebo pokud je problémem snadno vyměnitelný díl, například disková jednotka, IBM vám díl expresně zašle k rychlé výměně.
Oprava na místě se provádí u vás (monitory obdrží výměnu na místě).
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Tentýž pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Navrženo pro | P/N: 2072-24C, 2072S2C |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | IBM ServicePac On-Site Repair - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Tentýž pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: tentýž pracovní den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | P/N: 2072-24C, 2072S2C |