| Výrobce | IBM |
| Popis výrobku | IBM e-ServicePac On-Site Repair - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Navrženo pro | P/N: 249824E, 249824G, 2498B24, 2498-X24 |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | 4 hodiny |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
IBM Onsite Repair je oprava prováděná přímo u zákazníka. Pokud produkt nelze opravit pomocí vzdálené podpory, provádí opravu zástupce IBM přímo u zákazníka.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | 4 hodiny |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Navrženo pro | P/N: 249824E, 249824G, 2498B24, 2498-X24 |
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | IBM e-ServicePac On-Site Repair - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | 4 hodiny |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku: 4 hodiny - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | P/N: 249824E, 249824G, 2498B24, 2498-X24 |