| Výrobce | IBM |
| Popis výrobku | IBM e-ServicePac On-Site Repair - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Navrženo pro | P/N: 35732UL, 3573E42, 3573F3S, 3573F4S, 3573L32, 3573L3S, 3573L4S, 3573S32, 3573S42, 3573S4S |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Tentýž den (cílový čas) |
| Dostupnost servisu | 24 hodin denně / 7 dnů týdně |
e-ServicePac je balík předkonfigurovaných variant servisních služeb IBM, při kterém se objednávka, dodání i registrace se uskutečňuje elektronicky. Platí se jednorázově na počátku období ServicePac.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Tentýž den (cílový čas) |
| Dostupnost servisu | 24 hodin denně / 7 dnů týdně |
| Navrženo pro | P/N: 35732UL, 3573E42, 3573F3S, 3573F4S, 3573L32, 3573L3S, 3573L4S, 3573S32, 3573S42, 3573S4S |
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | IBM e-ServicePac On-Site Repair - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Tentýž den (cílový čas) |
| Dostupnost servisu | 24 hodin denně / 7 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku: tentýž den - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | P/N: 35732UL, 3573E42, 3573F3S, 3573F4S, 3573L32, 3573L3S, 3573L4S, 3573S32, 3573S42, 3573S4S |