| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Standard Hardware Exchange - prodloužená dohoda o službách - 2 let - dodatečná - zaslání |
| Obsažený servis | Výměna |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 2 let |
| Umístění | Zaslání |
| Doba odezvy | 4-7 pracovních dní |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Typ cenové kalkulace | BOM Level |
| Období poskytování podpory | Dodatečná |
Služby HP Care Pack nabízejí rozšířené úrovně služeb, které optimalizují záruku, abyste mohli bez obav pracovat.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | 4-7 pracovních dní |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Období poskytování podpory | Dodatečná |
| Období trvání smlouvy | 2 let |
| Obsažený servis | Výměna |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Standard Hardware Exchange - prodloužená dohoda o službách - 2 let - dodatečná - zaslání |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Typ cenové kalkulace | BOM Level |
| Umístění | Zaslání |
| Obecně | |
|---|---|
| Obsažený servis | Výměna |
| Období trvání smlouvy | 2 let |
| Umístění | Zaslání |
| Doba odezvy | 4-7 pracovních dní |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Typ cenové kalkulace | BOM Level |
| Období poskytování podpory | Dodatečná |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - výměna - 2 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku: 4-7 pracovních dní - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 2 roky - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 2 roky - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek |