| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Software Technical Support - technická podpora - pro HP JetAdvantage Security Manager - 1 rok |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Konzultace po telefonu |
| Doba odezvy | 2 hodiny |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Cena licence | Nepřímá |
| Název software | HP JetAdvantage Security Manager |
| Poč. licencí | 1 zařízení |
| Servis a podpora | Technická podpora |
HP Elektronický Care Pack poskytuje řadu benefitů, které zvýhodňují HP partnery, kteří Care Packy prodávají. Tento nástroj zefektivňuje práci. Není třeba čekat na doručení "balíčku", služby jsou dostupné nepřetržitě. Eliminuje ztráty "krabicových" Care Packů a přispívá ke snížení položek, které obsahují inventární náklady.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Cena licence | Nepřímá |
| Doba odezvy | 2 hodiny |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Název software | HP JetAdvantage Security Manager |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Konzultace po telefonu |
| Poč. licencí | 1 zařízení |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Software Technical Support - technická podpora - pro HP JetAdvantage Security Manager - 1 rok |
| Servis a podpora | Technická podpora |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Konzultace po telefonu |
| Typ | Technická podpora |
| Doba odezvy | 2 hodiny |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Konzultace po telefonu - 1 rok - doba vyřízení požadavku: 2 hodiny - dostupnost: 9 hodin denně (8:00 až 17:00) / Pondělí-Pátek ¦ Poradenství po e-mailu - 1 rok - dostupnost: 9 hodin denně (8:00 až 17:00) / Pondělí-Pátek ¦ Fax na požádání - 1 rok - dostupnost: 9 hodin denně (8:00 až 17:00) / Pondělí-Pátek ¦ Přístup ke znalostní databázi na webu - 1 rok ¦ Aktualizace nových verzí - 1 rok |
| Software | |
|---|---|
| Cena licence | Nepřímá |
| Instalační typ | Lokální instalace |
| Název software | HP JetAdvantage Security Manager |
| Poč. licencí | 1 zařízení |