Electronic HP Care Pack Return to Depot - prodloužená dohoda o službách - 3 let - depo (U42HQE)

Elektronické služby HP Care Pack (e-Care Pack) umožňují objednávat, přijímat, aktualizovat a aktivovat širokou škálu cenných služeb HP Care Pack prostřednictvím internetu. Spravuje se prostřednictvím sítě HP Services Network (CSN) a jedná se o rychlý a jednoduchý proces, který umožňuje okamžitou registraci a aktivaci služeb.

Balíček Return to Depot zahrnuje podporu hardwaru mimo pracoviště autorizovaného servisního střediska HP. Po vzdálené diagnostice a podpoře zákazník doručí vadnou jednotku do opravárenského střediska. Společnost HP vrátí opravenou nebo vyměněnou jednotku zákazníkovi.

• Společnost HP poskytne telefonickou technickou pomoc při instalaci, konfiguraci produktu, nastavení a řešení problémů. V mnoha případech můžeme vaše problémy vyřešit, aniž by bylo nutné zařízení odesílat
• U produktů v nekritických prostředích nabízí služba Return to Depot cenově dostupnou alternativu k nákladnější podpoře na místě

• Vysoce kvalitní podpora. Společnost HP poskytne telefonickou technickou pomoc při instalaci, konfiguraci produktu, nastavení a řešení problémů. V mnoha případech můžeme vaše problémy vyřešit, aniž by bylo nutné zařízení odesílat.
• Spolehlivá a levnější alternativa k podpoře na místě. Pro produkty v nekritických prostředích nabízí služba Return to Depot cenově dostupnou alternativu k nákladnější podpoře na místě.