| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Post Warranty Onsite Care Hardware Support w/DMR - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Navrženo pro | HP 470 G10 Notebook; Pro x360; ProBook 440 G10 Notebook, 440 G11 Notebook, 440 G9 Notebook, 445 G10 Notebook, 445 G11 Notebook, 445 G9 Notebook, 450 G10 Notebook, 450 G9 Notebook, 455 G10 Notebook, 460 G11 Notebook, 465 G11 Notebook; ProBook 4 |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
Elektronický balíček HP Care Pack je navržen tak, aby poskytoval základní podporu pro vaše notebooky HP. S dobou trvání smlouvy 1 rok tato servisní smlouva zajišťuje pokrytí nákladů na díly a práci v případě jakýchkoli hardwarových problémů. Servis na místě umožňuje rychlou reakci s podporou následující pracovní den, čímž je zajištěna nepřetržitá produktivita. Tento balíček péče, který je k dispozici 9 hodin denně, 5 dní v týdnu, zajišťuje, že spolehlivá pomoc je vždy na dosah uživatelům, kteří jsou závislí na svých zařízeních.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Navrženo pro | HP 470 G10 Notebook; Pro x360; ProBook 440 G10 Notebook, 440 G11 Notebook, 440 G9 Notebook, 445 G10 Notebook, 445 G11 Notebook, 445 G9 Notebook, 450 G10 Notebook, 450 G9 Notebook, 455 G10 Notebook, 460 G11 Notebook, 465 G11 Notebook; ProBook 4 |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Post Warranty Onsite Care Hardware Support w/DMR - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 1 rok - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 1 rok ¦ Zadržení defektních médií - 1 rok |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | HP 470 G10 Notebook ¦ HP Pro x360 435 G10 Notebook ¦ HP ProBook 440 G10 Notebook, 440 G11 Notebook, 440 G9 Notebook, 445 G10 Notebook, 445 G11 Notebook, 445 G9 Notebook, 450 G10 Notebook, 450 G9 Notebook, 455 G10 Notebook, 460 G11 Notebook, 465 G11 Notebook ¦ HP ProBook 4 16 G1i Notebook AI, G1a Notebook AI, G1ah Notebook, G1ah Notebook AI, G1i Notebook AI, G1iR Notebook, G1iR Notebook AI, G1q Notebook Next Gen AI |