| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Plus Channel Service Plan Hardware Support with Defective Media Retention - prodloužená dohoda o službách - 2 let - na místě |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 2 let |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Navrženo pro | Latex 830 W |
Služba Electronic HP Care Pack Plus Channel Service Plan Hardware Support with Defective Media Retention poskytuje komplexní podporu pro tiskárny a multifunkční kancelářské zařízení HP. Tato služba, navržená tak, aby minimalizovala prostoje, nabízí podporu na místě následující pracovní den pro rychlé vyřešení problému. Služba je k dispozici od pondělí do pátku, 9 hodin denně, a je tak přizpůsobena standardnímu provozu podniků, což zajišťuje pohodlí a spolehlivost. Plán zahrnuje všechny potřebné díly a práci, takže se můžete spolehnout na bezproblémový provoz bez neočekávaných nákladů. Nabízí také telefonické poradenství, vzdálenou diagnostiku a webovou podporu, takže máte k dispozici několik způsobů pomoci. Klíčovou funkcí je služba uchovávání vadných médií, která zvyšuje bezpečnost dat tím, že umožňuje firmám uchovávat vadná úložná zařízení. Tento plán je cennou investicí pro firmy, které hledají spolehlivou podporu pro své kancelářské vybavení HP.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Navrženo pro | Latex 830 W |
| Období trvání smlouvy | 2 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Plus Channel Service Plan Hardware Support with Defective Media Retention - prodloužená dohoda o službách - 2 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Období trvání smlouvy | 2 let |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 2 roky - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 2 roky - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 2 roky ¦ Technická podpora - podpora po webu - 2 roky ¦ Zadržení defektních médií - 2 roky |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | HP Latex 830 W |