Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě (U86D0E)

Služba HP Inc. Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV je navržena tak, aby poskytovala spolehlivý servis pro notebooky prostřednictvím rozšířené servisní smlouvy. Tento plán zahrnuje základní součásti a práci, aby bylo zajištěno rychlé a efektivní řešení technických problémů. Díky dostupnosti servisu během pracovní doby a závazku reagovat do následujícího pracovního dne lze případné výpadky řešit s minimálními prostoji. Výhodou vzdálené diagnostiky je rychlejší řešení problémů, díky čemuž mají uživatelé jistotu, že jejich zařízení jsou dobře podporována.

• Rozšířená servisní smlouva pokrývá náhradní díly a práci
• Podpora na místě pro pohodlný servis
• Vzdálená diagnostika pro efektivní řešení problémů
• Reakční doba následující pracovní den
• Servis k dispozici 9 hodin denně, 5 dní v týdnu

• Komplexní servisní smlouva. Tato rozšířená servisní smlouva zahrnuje jak náhradní díly, tak práci, a zajišťuje, že uživatelé obdrží potřebnou podporu, aniž by se museli obávat neočekávaných nákladů.
• Rychlá reakce. Závazek reagovat do následujícího pracovního dne usnadňuje rychlé řešení servisních problémů a udržuje váš notebook v provozuschopném stavu.
• Efektivní vzdálená diagnostika. Integrace vzdálené diagnostiky zefektivňuje procesy řešení problémů a umožňuje technické podpoře rychle identifikovat problémy bez zpoždění.
• Pohodlná podpora na místě. Díky poskytování služeb na místě mohou uživatelé těžit z toho, že technici podpory přijedou přímo na místo, čímž se minimalizují přerušení provozu.
• Dostupné servisní hodiny. Servis je k dispozici 9 hodin denně, od pondělí do pátku, což odpovídá standardnímu provozu podniků, takže je snadné získat podporu, když je potřeba.