| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Navrženo pro | Elite t655; Pavilion Plus Laptop 16-ab1000na; ProBook 4; ZBook Power G11, Studio G11; ZBook 8; ZBook Firefly 14 G11; ZBook Fury 16 G11, 16 G1i, G1i; ZBook Power 16 G11; ZBook Ultra G1a |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Kryté konfigurace | Mobilní pracovní stanice |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
Elektronický balíček HP Care Pack od společnosti HP Inc. poskytuje spolehlivou podporu na místě, která zajistí hladký a efektivní provoz vašich zařízení. Tato rozšířená servisní smlouva zahrnuje základní součásti a práci s závazkem reagovat následující pracovní den, což vám umožní minimalizovat prostoje a udržet produktivitu. Díky dostupnosti servisu 9 hodin denně, 5 dní v týdnu, se můžete spolehnout na rychlou podporu během provozních hodin. Součástí je také vzdálená diagnostika, která umožňuje rychlé posouzení problémů a zrychlení jejich řešení.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Kryté konfigurace | Mobilní pracovní stanice |
| Navrženo pro | Elite t655; Pavilion Plus Laptop 16-ab1000na; ProBook 4; ZBook Power G11, Studio G11; ZBook 8; ZBook Firefly 14 G11; ZBook Fury 16 G11, 16 G1i, G1i; ZBook Power 16 G11; ZBook Ultra G1a |
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Kryté konfigurace | Mobilní pracovní stanice |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - podpora po webu - 3 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky ¦ Aktualizace nových verzí - 3 roky ¦ Zadržení defektních médií - 3 roky ¦ Telemetrie - 3 roky |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | HP Elite t655 ¦ HP Pavilion Plus Laptop 16-ab1000na ¦ HP ProBook 4 G1a Notebook AI ¦ HP ZBook Power G11 A Mobile Workstation, Power G11 Mobile Workstation, Studio G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook 8 G1ah Mobile Workstation, G1ak Mobile Workstation, G1as Mobile Workstation, G1i Notebook AI ¦ HP ZBook Firefly 14 G11 A Mobile Workstation, 14 G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Fury 16 G11 Mobile Workstation, 16 G1i Mobile Workstation, G1i Mobile Workstation ¦ HP ZBook Power 16 G11 A Mobile Workstation, 16 G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Ultra G1a Mobile Workstation |