| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Onsite Support w/DMR - prodloužená dohoda o službách - 4 let - na místě |
| Období trvání smlouvy | 4 let |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Navrženo pro | ProDesk 4 G1i AI; ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
Elektronický balíček HP Care Pack od společnosti HP Inc. poskytuje rozšířenou servisní smlouvu určenou pro efektivní podporu na místě. Tento plán zahrnuje náhradní díly a práci, což zajišťuje, že veškerá požadovaná údržba bude provedena bez prodlení. Díky dostupnosti servisu 9 hodin denně, 5 dní v týdnu a době odezvy do následujícího pracovního dne mohou zákazníci očekávat včasnou pomoc, když je to nejvíce potřeba.
Plán navíc zahrnuje uchování vadných médií, což uživatelům umožňuje ponechat si vadné komponenty pro bezpečnou likvidaci. Součástí je také vzdálená diagnostika, která umožňuje rychlou identifikaci problémů bez nutnosti fyzického zásahu, čímž se zjednodušuje proces podpory. Výběrem tohoto servisního plánu získáte spolehlivost a odbornou podporu přizpůsobenou vašim potřebám.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Navrženo pro | ProDesk 4 G1i AI; ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC |
| Období trvání smlouvy | 4 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Onsite Support w/DMR - prodloužená dohoda o službách - 4 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 4 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 4 roky - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 4 roky ¦ Zadržení defektních médií - 4 roky |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | HP ProDesk 4 G1i AI ¦ HP ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC |