| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Onsite Support w/DMR - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Navrženo pro | ZBook Power G11, Studio G11; ZBook 8; ZBook Firefly 14 G11, 16 G11; ZBook Fury 16 G11, 16 G1i, G1i; ZBook Power 16 G11; ZBook Ultra G1a; ZBook X G1i |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Kryté konfigurace | Mobilní pracovní stanice |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
Elektronický balíček HP Care Pack od společnosti HP Inc. poskytuje rozšířenou servisní smlouvu určenou pro efektivní podporu na místě. Tento plán zahrnuje náhradní díly a práci, což zajišťuje, že veškerá požadovaná údržba bude provedena bez prodlení. Díky dostupnosti servisu 9 hodin denně, 5 dní v týdnu a době odezvy do následujícího pracovního dne mohou zákazníci očekávat včasnou pomoc, když je to nejvíce potřeba.
Plán navíc zahrnuje uchování vadných médií, což uživatelům umožňuje ponechat si vadné komponenty pro bezpečnou likvidaci. Součástí je také vzdálená diagnostika, která umožňuje rychlou identifikaci problémů bez nutnosti fyzického zásahu, čímž se zjednodušuje proces podpory. Výběrem tohoto servisního plánu získáte spolehlivost a odbornou podporu přizpůsobenou vašim potřebám.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Kryté konfigurace | Mobilní pracovní stanice |
| Navrženo pro | ZBook Power G11, Studio G11; ZBook 8; ZBook Firefly 14 G11, 16 G11; ZBook Fury 16 G11, 16 G1i, G1i; ZBook Power 16 G11; ZBook Ultra G1a; ZBook X G1i |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Onsite Support w/DMR - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Kryté konfigurace | Mobilní pracovní stanice |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let ¦ Zadržení defektních médií - 5 let |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | HP ZBook Power G11 A Mobile Workstation, Power G11 Mobile Workstation, Studio G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook 8 16 G1i Notebook AI, G1ah Mobile Workstation, G1ak Mobile Workstation, G1as Mobile Workstation, G1i Mobile Workstation ¦ HP ZBook Firefly 14 G11 A Mobile Workstation, 14 G11 Mobile Workstation, 16 G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Fury 16 G11 Mobile Workstation, 16 G1i Mobile Workstation, G1i Mobile Workstation ¦ HP ZBook Power 16 G11 A Mobile Workstation, 16 G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Ultra G1a Mobile Workstation ¦ HP ZBook X G1i Mobile Workstation |