| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Onsite Support with optional Device Health Insights, Defective Media Retention and Travel Coverage - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Navrženo pro | EliteBook 630 G11 Notebook, 635 Aero G11 Notebook, 640 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 660 G11 Notebook, 665 G11 Notebook; EliteBook 6 G1a Notebook AI, G1a Notebook Next Gen AI, G1ah Notebook, G1i Notebook AI, G1iR Notebook, G1iR Notebook AI, G1q Notebook Next Gen AI; 8 G1a Notebook |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
Služba HP Inc. Onsite Support je určena pro notebooky a poskytuje základní podporu po dobu 5 let. Tato rozšířená servisní smlouva zahrnuje náhradní díly i práci, takže jsou všechny potřebné opravy vyřízeny efektivně. S dostupností servisu 9 hodin denně, 5 dní v týdnu, je pomoc k dispozici během běžné pracovní doby. Závazek reagovat do následujícího pracovního dne znamená, že podpora je rychlá, což minimalizuje prostoje a udržuje produktivitu. Kromě standardních služeb zahrnuje tato smlouva také uchování vadných médií a vzdálenou diagnostiku, čímž se zlepšuje podpora poskytovaná v případě technických problémů. Služba na místě zajišťuje, že odborníci přijedou přímo na místo, kde se nachází vaše zařízení, což zaručuje plynulý průběh údržby. Investice do služby HP Inc. Onsite Support zajišťuje spolehlivou pomoc pro uživatele notebooků, kteří se tak mohou bez přerušení soustředit na důležité úkoly.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Navrženo pro | EliteBook 630 G11 Notebook, 635 Aero G11 Notebook, 640 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 660 G11 Notebook, 665 G11 Notebook; EliteBook 6 G1a Notebook AI, G1a Notebook Next Gen AI, G1ah Notebook, G1i Notebook AI, G1iR Notebook, G1iR Notebook AI, G1q Notebook Next Gen AI; 8 G1a Notebook |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Onsite Support with optional Device Health Insights, Defective Media Retention and Travel Coverage - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let ¦ Zadržení defektních médií - 5 let |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | HP EliteBook 630 G11 Notebook, 635 Aero G11 Notebook, 640 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 660 G11 Notebook, 665 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 6 G1a Notebook AI, G1a Notebook Next Gen AI, G1ah Notebook, G1i Notebook AI, G1iR Notebook, G1iR Notebook AI, G1q Notebook Next Gen AI ¦ HP EliteBook 8 G1a Notebook |