Electronic HP Care Pack Onsite Support with DMR/TRV - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě (U85P1E)

Služba HP Inc. Onsite Support s DMR/TRV je určena pro majitele mobilních pracovních stanic, kteří hledají spolehlivý servis a podporu po dlouhou dobu. S pětiletou smluvní dobou trvání tato služba zajišťuje krytí náhradních dílů a práce, takže máte jistotu, že v případě poruchy budete v klidu. Podpora je k dispozici na místě a zahrnuje telefonické konzultace a vzdálenou diagnostiku, což umožňuje rychlé řešení problémů, které se vyskytnou během používání.

• Pětiletá smlouva o prodloužené službě pro dlouhodobý klid
• Reakční doba do následujícího pracovního dne pro včasnou podporu
• Komplexní servis zahrnuje náhradní díly, práci, telefonické poradenství a vzdálenou diagnostiku
• Servis na místě v pracovní dny i o víkendech
• Zahrnuje uchování vadných médií pro další ochranu

• Spolehlivá podpora. Tato rozšířená servisní smlouva poskytuje spolehlivou podporu pro mobilní pracovní stanice a zajišťuje, že jakékoli problémy budou vyřešeny efektivně.
• Flexibilní dostupnost. Služba je k dispozici 9 hodin denně, 5 dní v týdnu, s dodatečnou podporou o víkendech, což umožňuje pomoc podle potřeb uživatelů.
• Rychlá reakce. Díky reakční době do následujícího pracovního dne mohou uživatelé očekávat rychlou reakci na své požadavky na servis, což minimalizuje prostoje a zvyšuje produktivitu.
• Komplexní pokrytí. Služba zahrnuje všechny potřebné díly a práci, takže uživatelé jsou chráněni před celou řadou potenciálních poruch zařízení.
• Odborná pomoc. Součástí služby je telefonické poradenství a vzdálená diagnostika, které uživatelům poskytují pomoc bez nutnosti okamžitého výjezdu na místo.