| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention and Travel Coverage - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Navrženo pro | Elite x360 1040 G11 Notebook; EliteBook 1040 G11 Notebook; EliteBook Ultra 14 G1q Notebook AI; EliteBook X G1a Notebook Next Gen AI; EliteBook X Flip G1i Notebook Next Gen AI |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
Prodlužte životnost a efektivitu svého notebooku pomocí elektronického balíčku HP Care Pack. Tato rozšířená servisní smlouva s platností 5 let zajišťuje spolehlivou podporu na místě pro rychlé řešení problémů. Pokrytí zahrnuje náhradní díly a práci s rychlou reakcí do následujícího pracovního dne, čímž se minimalizuje doba výpadku. Přístup k podpoře s informacemi o produktech, telefonickému poradenství a webové znalostní databázi poskytuje uživatelům zdroje potřebné ke správě jejich zařízení. Tento balíček nabízí uchování vadných médií, čímž zajišťuje bezpečnost dat. Využijte služby dostupné 9 hodin denně, 5 dní v týdnu, které jsou navrženy tak, aby uspokojily základní potřeby.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Navrženo pro | Elite x360 1040 G11 Notebook; EliteBook 1040 G11 Notebook; EliteBook Ultra 14 G1q Notebook AI; EliteBook X G1a Notebook Next Gen AI; EliteBook X Flip G1i Notebook Next Gen AI |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention and Travel Coverage - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 9 hodin denně (8:00 až 17:00) / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 5 let ¦ Zadržení defektních médií - 5 let |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | HP Elite x360 1040 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 1040 G11 Notebook ¦ HP EliteBook Ultra 14 G1q Notebook AI ¦ HP EliteBook X G1a Notebook Next Gen AI ¦ HP EliteBook X Flip G1i Notebook Next Gen AI |