Electronic HP Care Pack Next Business Day Exchange Hardware Support - prodloužená dohoda o službách - 3 let - zaslání (U9JQ3E)

Základní vlastnosti

ID 16748 • MPN U9JQ3E

Výrobce	HP
Popis výrobku	Electronic HP Care Pack Next Business Day Exchange Hardware Support - prodloužená dohoda o službách - 3 let - zaslání
Obsažený servis	Výměna
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Období trvání smlouvy	3 let
Umístění	Zaslání
Doba odezvy	Příští pracovní den
Dostupnost servisu	9 hodin denně / 5 dnů týdně
Navrženo pro	Scanjet Pro 2000 s1, 2000 s2 Sheet-feed
Vrácená zásilka	Na náklady výrobce

Dostupnost

Skladem >100 ks

Od 1 618 CZK bez DPH

Koupit za 2 016 CZK s DPH

Rychle poptat produkt U9JQ3E

Formulář / předvyplněný MPN

Popis produktu

Hardwarová podpora zajišťuje diagnostiku závady a následnou opravu zařízení podle zvolené doby pokrytí a doby odezvy či garantované doby opravy. Dále pokrývá náhradní díly a materiál potřebný k opravě. V případě komplikovaných závad jsou k dipozici HP eskalační mechanismy. Zákazníci se zakoupenou hardwarovou podporou mají nárok na nové verze přílušných firmwarů či souvisejících softwarů.

Základní specifikace

Parametr	Hodnota
Doba odezvy	Příští pracovní den
Dostupnost servisu	9 hodin denně / 5 dnů týdně
Navrženo pro	Scanjet Pro 2000 s1, 2000 s2 Sheet-feed
Období trvání smlouvy	3 let
Obsažený servis	Výměna
Popis výrobku	Electronic HP Care Pack Next Business Day Exchange Hardware Support - prodloužená dohoda o službách - 3 let - zaslání
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Umístění	Zaslání
Vrácená zásilka	Na náklady výrobce

Další specifikace

Obecně
Obsažený servis	Výměna
Období trvání smlouvy	3 let
Umístění	Zaslání
Doba odezvy	Příští pracovní den
Dostupnost servisu	9 hodin denně / 5 dnů týdně
Vrácená zásilka	Na náklady výrobce

Detaily
Servis a podpora	Dohoda o prodloužených službách - výměna - 3 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku: příští pracovní den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - vzdálený monitoring - 3 roky

Informace o kompatibilitě
Navrženo pro	HP Scanjet Pro 2000 s1, 2000 s2 Sheet-feed