| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service - prodloužená dohoda o službách - 4 let - zaslání |
| Obsažený servis | Rozšířená výměna dílů |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 4 let |
| Umístění | Zaslání |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
Služby HP Care Pack nabízejí řešení, jak udržet Vaše zařízení a systémy v provozu, optimalizovat jejich funkčnost a následně maximalizovat zisk z investic do HP produktů.
Služby HP Care Pack Vám umožní zvolit si reakční časy, okna pokrytí a časové úseky odpovídající Vašim specifickým pracovním požadavkům.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Období trvání smlouvy | 4 let |
| Obsažený servis | Rozšířená výměna dílů |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service - prodloužená dohoda o službách - 4 let - zaslání |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Zaslání |
| Obecně | |
|---|---|
| Obsažený servis | Rozšířená výměna dílů |
| Období trvání smlouvy | 4 let |
| Umístění | Zaslání |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly - 4 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku: příští pracovní den ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 4 roky - dostupnost: 9 hodin denně (8:00 až 17:00) / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - vzdálený monitoring - 4 roky |