| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Navrženo pro | HP 240 G10, 240 G7, 240 G8, 240 G9, 240R G10, 240R G9, 245 G10, 245 G8, 245 G9, 250 G10, 250 G7, 250 G8, 250 G9, 250R G10, 250R G9, 250RT G9, 255 G10, 255 G7, 255 G8, 255 G9, 255R G10, 340S G7 |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
Služby HP Care Pack jsou podpůrné balíčky, které rozšiřují standardní záruky na produkty HP. Snadný nákup, jednoduchá aktivace služeb, možnost volby prodloužení, případně zvýšení úrovně standardní záruky HP produktu. To vše Vám zajistí HP Care Pack.
Jednou ze zásadních výhod služeb HP je ta, že u HP se doba reakce počítá již od nahlášení incidentu na dispečink servisu a ne až po skončení diagnostiky. V rámci HP služeb nejsou žádné dodatečné náklady, v ceně služeb (dle podmínek) je zahrnuta práce specialistů a náhradní díly.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Navrženo pro | HP 240 G10, 240 G7, 240 G8, 240 G9, 240R G10, 240R G9, 245 G10, 245 G8, 245 G9, 250 G10, 250 G7, 250 G8, 250 G9, 250R G10, 250R G9, 250RT G9, 255 G10, 255 G7, 255 G8, 255 G9, 255R G10, 340S G7 |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 5 let ¦ Aktualizace nových verzí - 5 let ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | HP 240 G10 Notebook, 240 G7 Notebook, 240 G8 Notebook, 240 G9 Notebook, 240R G10 Notebook, 240R G9 Notebook, 245 G10 Notebook, 245 G8 Notebook, 245 G9 Notebook, 250 G10 Notebook, 250 G7 Notebook, 250 G8 Notebook, 250 G9 Notebook, 250R G10 Notebook, 250R G9 Notebook, 250RT G9 Notebook, 255 G10 Notebook, 255 G7 Notebook, 255 G8 Notebook, 255 G9 Notebook, 255R G10 Notebook, 340S G7 Notebook |