| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Advanced Unit Exchange Hardware Support - prodloužená dohoda o službách - 3 let - zaslání |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Navrženo pro | HP 2012 120, 2012 230, 2012 90, 230, 30XX, ElitePad Docking Station, Portable Tablet Dock, Retail Expansion Dock, Thunderbolt Dock G4, Travel Hub G2, UltraSlim Docking Station, UltraSlim Docking Station 2013, USB 3.0, USB-C Dock G5, USB-C G5, USB-C to Displayport Adapter, USB-C/A Universal Dock G2 |
| Obsažený servis | Výměna |
| Umístění | Zaslání |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | Pracovní doba |
| Vrácená zásilka | Na náklady výrobce |
Služby HP Care Pack jsou podpůrné balíčky, které rozšiřují standardní záruky na produkty HP. Snadný nákup, jednoduchá aktivace služeb, možnost volby prodloužení, případně zvýšení úrovně standardní záruky HP produktu. To vše vám HP zajistí prostřednictvím HP Care Pack.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | Pracovní doba |
| Navrženo pro | HP 2012 120, 2012 230, 2012 90, 230, 30XX, ElitePad Docking Station, Portable Tablet Dock, Retail Expansion Dock, Thunderbolt Dock G4, Travel Hub G2, UltraSlim Docking Station, UltraSlim Docking Station 2013, USB 3.0, USB-C Dock G5, USB-C G5, USB-C to Displayport Adapter, USB-C/A Universal Dock G2 |
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Obsažený servis | Výměna |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Advanced Unit Exchange Hardware Support - prodloužená dohoda o službách - 3 let - zaslání |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Zaslání |
| Vrácená zásilka | Na náklady výrobce |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 3 let |
| Obsažený servis | Výměna |
| Umístění | Zaslání |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | Pracovní doba |
| Vrácená zásilka | Na náklady výrobce |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - výměna - 3 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: pracovní doba ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky ¦ Aktualizace nových verzí - 3 roky |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | HP 2012 120W Advanced Docking Station, 2012 230W Advanced Docking Station, 2012 230W Docking Station, 2012 90W Docking Station, 230W Docking Station, 3001pr USB 3.0 Port Replicator, 3005pr USB 3.0 Port Replicator, 90W Docking Station, ElitePad Docking Station, Portable Tablet Dock, Retail Expansion Dock, Thunderbolt Dock G4, Travel Hub G2, UltraSlim Docking Station, UltraSlim Docking Station 2013, USB 3.0 Universal Port Replicator, USB-C Dock G5, USB-C G5 Essential Dock, USB-C to Displayport Adapter, USB-C/A Universal Dock G2 |