| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support Post Warranty - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Navrženo pro | HP 200 G4, 205 G4, 240 G10 Notebook, 280 Pro G6, 285 Pro G8, 295 G8; Pro 240 G9, 260 G9, 280 G9, 290 G9, 400 G9; ProDesk 2 G1a E AI, 2 G1i E, 4 G1i AI, 400 G7; ProOne 240 G10, 240 G9, 245 G10, 440 G9; ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
Elektronický balíček HP Care Pack Active Care nabízí komplexní řešení pro udržení výkonu a spolehlivosti vašeho systému. Díky celoročnímu rozšířenému servisu, včetně náhradních dílů a práce na místě, mohou podniky minimalizovat prostoje a udržet efektivní provoz. Reakční doba do následujícího pracovního dne zajišťuje, že jakékoli problémy budou vyřešeny rychle a efektivně. Dostupnost servisu od 8:00 do 17:00, od pondělí do pátku, odpovídá vaší pracovní době a poskytuje podporu, když ji nejvíce potřebujete. Balíček navíc zahrnuje vzdálenou diagnostiku a aktualizace firmwaru, které nabízejí pohodlné a včasné řešení potenciálních problémů. Tento servisní balíček je navržen tak, aby vám poskytoval klid a vyšší úroveň služeb a udržoval vaše systémy v optimálním stavu.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Navrženo pro | HP 200 G4, 205 G4, 240 G10 Notebook, 280 Pro G6, 285 Pro G8, 295 G8; Pro 240 G9, 260 G9, 280 G9, 290 G9, 400 G9; ProDesk 2 G1a E AI, 2 G1i E, 4 G1i AI, 400 G7; ProOne 240 G10, 240 G9, 245 G10, 440 G9; ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support Post Warranty - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 1 rok - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 9 hodin denně (8:00 až 17:00) / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 1 rok ¦ Technická podpora - dálková aktualizace firmwaru - 1 rok |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | HP 200 G4, 205 G4, 240 G10 Notebook, 280 Pro G6, 285 Pro G8, 295 G8 ¦ HP Pro 240 G9, 260 G9, 280 G9, 290 G9, 400 G9 ¦ HP ProDesk 2 G1a E AI, 2 G1i E, 4 G1i AI, 400 G7 ¦ HP ProOne 240 G10, 240 G9, 245 G10, 440 G9 ¦ HP ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC |