| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support Post Warranty - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Navrženo pro | HP 240 G10 Notebook, 240 G9 Notebook, 240R G10 Notebook, 240R G9 Notebook, 245 G10 Notebook, 245 G9 Notebook, 250 G8 Notebook, 250 G9 Notebook, 250R G9 Notebook, 250RT G9 Notebook, 255 G10 Notebook, 255 G8 Notebook, 255 G9 Notebook |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
Elektronický balíček HP Care Pack Active Care nabízí komplexní řešení pro udržení výkonu a spolehlivosti vašeho systému. Díky celoročnímu rozšířenému servisu, včetně náhradních dílů a práce na místě, mohou podniky minimalizovat prostoje a udržet efektivní provoz. Reakční doba do následujícího pracovního dne zajišťuje, že jakékoli problémy budou vyřešeny rychle a efektivně. Dostupnost servisu od 8:00 do 17:00, od pondělí do pátku, odpovídá vaší pracovní době a poskytuje podporu, když ji nejvíce potřebujete. Balíček navíc zahrnuje vzdálenou diagnostiku a aktualizace firmwaru, které nabízejí pohodlné a včasné řešení potenciálních problémů. Tento servisní balíček je navržen tak, aby vám poskytoval klid a vyšší úroveň služeb a udržoval vaše systémy v optimálním stavu.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Navrženo pro | HP 240 G10 Notebook, 240 G9 Notebook, 240R G10 Notebook, 240R G9 Notebook, 245 G10 Notebook, 245 G9 Notebook, 250 G8 Notebook, 250 G9 Notebook, 250R G9 Notebook, 250RT G9 Notebook, 255 G10 Notebook, 255 G8 Notebook, 255 G9 Notebook |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support Post Warranty - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 1 rok - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 9 hodin denně (8:00 až 17:00) / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 1 rok ¦ Technická podpora - dálková aktualizace firmwaru - 1 rok |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | HP 240 G10 Notebook, 240 G9 Notebook, 240R G10 Notebook, 240R G9 Notebook, 245 G10 Notebook, 245 G9 Notebook, 250 G8 Notebook, 250 G9 Notebook, 250R G9 Notebook, 250RT G9 Notebook, 255 G10 Notebook, 255 G8 Notebook, 255 G9 Notebook |