| Výrobce | HP |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware support with Defective Media Retention - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Navrženo pro | ZBook Studio G10 Mobile Workstation; ZBook Firefly 16 G10 Mobile Workstation; ZBook Fury 16 G10 Mobile Workstation |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Kryté konfigurace | Pro mobilní pracovní stanice |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
Služba HP Inc. Active Care Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention nabízí řešení pro firmy, které potřebují spolehlivou technickou pomoc. Tato rozšířená servisní smlouva poskytuje podporu a zajišťuje, že zařízení zůstane funkční s reakční dobou do následujícího pracovního dne. Zahrnuje krytí náhradních dílů a práce, takže zákazníci mají jistotu, že jejich potřeby v oblasti podpory a údržby budou efektivně uspokojeny.
Tato služba je k dispozici na místě 9 hodin denně, od pondělí do pátku, a umožňuje rychlý zásah v případě vzniku problémů. Funkce uchování vadných médií zajišťuje, že podniky mohou uchovat poškozená média a zároveň obdržet potřebné náhradní díly, čímž se minimalizuje narušení provozu. Součástí je také vzdálená diagnostika pro rychlou identifikaci problémů, což usnadňuje plynulejší provoz a zvyšuje produktivitu.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Kryté konfigurace | Pro mobilní pracovní stanice |
| Navrženo pro | ZBook Studio G10 Mobile Workstation; ZBook Firefly 16 G10 Mobile Workstation; ZBook Fury 16 G10 Mobile Workstation |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware support with Defective Media Retention - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Kryté konfigurace | Pro mobilní pracovní stanice |
| Dostupnost servisu | 9 hodin denně / 5 dnů týdně |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 1 rok - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 1 rok ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 1 rok ¦ Aktualizace nových verzí - 1 rok ¦ Zadržení defektních médií - 1 rok |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | HP ZBook Studio G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Firefly 16 G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Fury 16 G10 Mobile Workstation |