Dell Upgrade z 3 roky Next Business Day na 5 roky ProSupport 4H Mission Critical - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě (PR250_3OS5P4)

Základní vlastnosti

ID 19903 • MPN PR250_3OS5P4

Výrobce	Dell
Popis výrobku	Dell Upgrade z 3 roky Next Business Day na 5 roky ProSupport 4H Mission Critical - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Období trvání smlouvy	5 let
Navrženo pro	PowerEdge R250
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	4 hodiny (pro kritické problémy)
Dostupnost servisu	24 hodin denně / 7 dnů týdně

Dostupnost

Na dotaz

Od 6 965 CZK bez DPH

Rychle poptat produkt PR250_3OS5P4

Formulář / předvyplněný MPN

Popis produktu

Podpora Dell ProSupport ochrání vaše investice do hardwaru. Vaši zaměstnanci potřebují při výběru hardwaru pro koncové uživatele pociťovat jistotu bez ohledu na to, zda jste malá firma nebo globální podnik. Koncovým uživatelům jste svěřili svoji firemní strategii. Pokud mají vaši firmu neustále posouvat vpřed, potřebují přístup k odborné podpoře.

Přístup k té správné podpoře pro smíšená prostředí umožní vašim zaměstnancům IT i společnosti Dell nastavit podmínky pro další růst a inovace. Tento přístup totiž zajistí, že se na vyřešení problémů budou aktivně účastnit všichni dodavatelé softwaru i hardwaru. Komplexní záležitosti, které nyní musíte řešit, se stanou minulostí.

Klíčové prodejní body

Nepřetržitý přímý přístup k důkladně proškoleným odborníkům, kteří poskytují podporu typu tech-to-tech na podnikové úrovni
Oprava téhož nebo následujícího pracovního1 dne na místě po vzdálené diagnostic
Pomoc se softwarem jiných výrobců na základě případů pro řešení problémů aplikací datových center i koncových uživatelů, operačních systémů a firmwaru
Přístup k zabezpečené online správě dílů, vhodné pro servis vlastního hardwaru
Možnosti služeb pro ochranu dat a majetku

Základní specifikace

Parametr	Hodnota
Doba odezvy	4 hodiny (pro kritické problémy)
Dostupnost servisu	24 hodin denně / 7 dnů týdně
Navrženo pro	PowerEdge R250
Období trvání smlouvy	5 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Popis výrobku	Dell Upgrade z 3 roky Next Business Day na 5 roky ProSupport 4H Mission Critical - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Umístění	Na místě

Další specifikace

Obecně
Období trvání smlouvy	5 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	4 hodiny (pro kritické problémy)
Dostupnost servisu	24 hodin denně / 7 dnů týdně

Detaily
Servis a podpora	Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: 4 hod. - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - podpora po webu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - přístup k webové znalostní databázi - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po e-mailu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle

Detaily

Servis a podpora

Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: 4 hod. - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - podpora po webu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - přístup k webové znalostní databázi - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po e-mailu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle

Informace o kompatibilitě
Navrženo pro	Dell PowerEdge R250