| Výrobce | Dell |
| Popis výrobku | Dell Upgrade z 3 roky Basic Advanced Exchange na 5 roky ProSupport for monitors - prodloužená dohoda o službách - 5 let - zaslání |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Obsažený servis | Výměna |
| Umístění | Zaslání |
| Navrženo pro | Dual Charge HD22Q |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Typ cenové kalkulace | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Vaši zaměstnanci potřebují při výběru hardwaru pro koncové uživatele pociťovat jistotu bez ohledu na to, zda jste malá firma nebo globální podnik. Koncovým uživatelům jste svěřili svoji firemní strategii. Pokud mají vaši firmu neustále posouvat vpřed, potřebují přístup k odborné podpoře.
Přístup k té správné podpoře pro smíšená prostředí umožní vašim zaměstnancům IT i společnosti Dell nastavit podmínky pro další růst a inovace. Tento přístup totiž zajistí, že se na vyřešení problémů budou aktivně účastnit všichni dodavatelé softwaru i hardwaru. S podporou Dell ProSupport všechny komplexní záležitosti, které nyní musíte řešit, se stanou minulostí.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Navrženo pro | Dual Charge HD22Q |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Výměna |
| Popis výrobku | Dell Upgrade z 3 roky Basic Advanced Exchange na 5 roky ProSupport for monitors - prodloužená dohoda o službách - 5 let - zaslání |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Typ cenové kalkulace | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Umístění | Zaslání |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Výměna |
| Umístění | Zaslání |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Typ cenové kalkulace | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - výměna - 5 let - zaslání - doba vyřízení požadavku: příští prac. den ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - podpora po webu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - přístup k webové znalostní databázi - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po e-mailu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | Dell Dual Charge HD22Q |