Dell Upgrade from 5Y Next Business Day to 5Y ProSupport 4H - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě (PR7715_5OS5P4)

Základní vlastnosti

ID 57071 • MPN PR7715_5OS5P4

Výrobce	Dell
Popis výrobku	Dell Upgrade from 5Y Next Business Day to 5Y ProSupport 4H - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Období trvání smlouvy	5 let
Navrženo pro	PowerEdge R7715
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	4 hodiny (pro kritické problémy)
Dostupnost servisu	24 hodin denně / 7 dnů týdně

Dostupnost

Na dotaz

Cena na dotaz

Pošleme nabídku na míru.

Rychle poptat produkt PR7715_5OS5P4

Formulář / předvyplněný MPN

Popis produktu

Služba ProSupport zahrnuje nepřetržitý přednostní přístup k technikům, podporu na místě po provedení vzdálené diagnostiky s automatickou detekcí problému a výstrah. Dell ProSupport Plus je služba podpory, která spojuje prioritní přístup k odborné podpoře, opravy po nehodě a proaktivní monitorování zajišťující automatickou prevenci a řešení potíží. Společnost Dell vám pomůže zkrátit dobu výpadku.

Základní specifikace

Parametr	Hodnota
Doba odezvy	4 hodiny (pro kritické problémy)
Dostupnost servisu	24 hodin denně / 7 dnů týdně
Navrženo pro	PowerEdge R7715
Období trvání smlouvy	5 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Popis výrobku	Dell Upgrade from 5Y Next Business Day to 5Y ProSupport 4H - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě
Třída zařízení	Servery
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Umístění	Na místě

Další specifikace

Obecně
Období trvání smlouvy	5 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	4 hodiny (pro kritické problémy)
Dostupnost servisu	24 hodin denně / 7 dnů týdně

Detaily

Servis a podpora

Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: 4 hod. - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - podpora po webu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - přístup k webové znalostní databázi - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po e-mailu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle

Informace o kompatibilitě
Navrženo pro	Dell PowerEdge R7715