Dell Upgrade z 3 roky Next Business Day na 3 roky ProSupport Plus 4H - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě (R7715_3OS3P4H)

Základní vlastnosti

ID 57134 • MPN R7715_3OS3P4H

Výrobce	Dell
Popis výrobku	Dell Upgrade z 3 roky Next Business Day na 3 roky ProSupport Plus 4H - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Období trvání smlouvy	3 let
Navrženo pro	PowerEdge R7715
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	4 hodiny (pro kritické problémy)
Dostupnost servisu	24 hodin denně / 7 dnů týdně

Dostupnost

Na dotaz

Cena na dotaz

Pošleme nabídku na míru.

Rychle poptat produkt R7715_3OS3P4H

Formulář / předvyplněný MPN

Popis produktu

Ať už provozujete malé a střední podniky nebo mezinárodní firmy, vaši zaměstnanci potřebují mít při výběru hardwaru pro koncové uživatele klid. Vaši koncoví uživatelé potřebují přístup k odborné podpoře, aby udrželi krok s tempem podnikání a zůstali produktivní.

Pouze ProSupport s technologií SupportAssist nabízí proaktivní reakce na kritické problémy. Díky místním technikům, nepřetržité podpoře a proaktivním upozorněním vám ProSupport pomůže soustředit se na inovace v podnikání.

Klíčové prodejní body

Proaktivní automatická detekce a upozorňování na kritické problémy pomocí technologie Dell SupportAssist
Oprava na místě ve stejný nebo následující pracovní den po vzdálené diagnostice
Reakce na místě následující pracovní den s možností zaslání dílů a technika do čtyř nebo osmi hodin
Podpora založená na incidentech pro software třetích stran

Základní specifikace

Parametr	Hodnota
Doba odezvy	4 hodiny (pro kritické problémy)
Dostupnost servisu	24 hodin denně / 7 dnů týdně
Navrženo pro	PowerEdge R7715
Období trvání smlouvy	3 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Popis výrobku	Dell Upgrade z 3 roky Next Business Day na 3 roky ProSupport Plus 4H - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě
Třída zařízení	Servery
Typ	Prodloužená dohoda o službách
Umístění	Na místě

Další specifikace

Obecně
Období trvání smlouvy	3 let
Obsažený servis	Náhradní díly a práce
Umístění	Na místě
Doba odezvy	4 hodiny (pro kritické problémy)
Dostupnost servisu	24 hodin denně / 7 dnů týdně

Detaily

Servis a podpora

Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku: 4 hod. - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - podpora po webu - 3 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po e-mailu - 3 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle

Informace o kompatibilitě
Navrženo pro	Dell PowerEdge R7715