| Výrobce | Dell |
| Popis výrobku | Dell Upgrade z 3 roky Next Business Day na 5 roky ProSupport - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Navrženo pro | PowerEdge R6725 |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 10 hodin denně / 5 dní v týdnu |
Chraňte své investice do hardwaru pomocí služby ProSupport. Ať už provozujete malý nebo střední podnik nebo mezinárodní firmu, vaši zaměstnanci potřebují mít při výběru hardwaru pro koncové uživatele klid. Vaši koncoví uživatelé potřebují přístup k odborné podpoře, aby udrželi krok s tempem podnikání a zůstali produktivní.
Získejte proaktivní podporu pro svůj podnik. ProSupport s technologií SupportAssist nabízí proaktivní reakce na kritické problémy. Díky místním technikům, nepřetržité podpoře a proaktivním upozorněním vám ProSupport pomůže soustředit se na inovace v podnikání.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 10 hodin denně / 5 dní v týdnu |
| Navrženo pro | PowerEdge R6725 |
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Dell Upgrade z 3 roky Next Business Day na 5 roky ProSupport - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě |
| Třída zařízení | Servery |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 5 let |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 10 hodin denně / 5 dní v týdnu |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 10 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - podpora po webu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - přístup k webové znalostní databázi - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po e-mailu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | Dell PowerEdge R6725 |