| Výrobce | Dell |
| Popis výrobku | Dell Upgrade z 3 roky ProSupport na 4 roky ProSupport - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - 4. rok - na místě |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Navrženo pro | Dell 14 DC14250 |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 10 hodin denně / 5 dní v týdnu |
| Období poskytování podpory | 4. rok |
Prodlužte životnost svého systému Dell pomocí upgradu z 3Y ProSupport na 4Y ProSupport. Tento upgrade poskytuje další rok podpory ProSupport a zajišťuje, že váš systém bude v kritickém 4. roce využívat servis na místě, náhradní díly a práci. Díky reakční době následující pracovní den, dostupnosti servisu 10 hodin denně/5 dní v týdnu a nepřetržitému přístupu k technické podpoře si můžete být jisti, že pomoc je k dispozici vždy, když ji potřebujete. Tento komplexní balíček podpory je navržen tak, aby poskytoval klid, minimalizoval prostoje a udržoval váš systém v bezproblémovém provozu.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 10 hodin denně / 5 dní v týdnu |
| Navrženo pro | Dell 14 DC14250 |
| Období poskytování podpory | 4. rok |
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Popis výrobku | Dell Upgrade z 3 roky ProSupport na 4 roky ProSupport - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - 4. rok - na místě |
| Třída zařízení | Notebooky |
| Typ | Prodloužená dohoda o službách |
| Umístění | Na místě |
| Obecně | |
|---|---|
| Období trvání smlouvy | 1 rok |
| Obsažený servis | Náhradní díly a práce |
| Umístění | Na místě |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |
| Dostupnost servisu | 10 hodin denně / 5 dní v týdnu |
| Období poskytování podpory | 4. rok |
| Detaily | |
|---|---|
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 1 rok - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 10 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 1 rok - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - podpora po webu - 1 rok - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - přístup k webové znalostní databázi - 1 rok - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 1 rok - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po e-mailu - 1 rok - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle |
| Informace o kompatibilitě | |
|---|---|
| Navrženo pro | Dell 14 DC14250 |