Nikdo nemá rád pomyšlení na selhání pevného disku, zejména ve světě, kde by citlivá data na tomto disku mohla být vystavena zvýšenému riziku zneužití. Díky novým a sofistikovaným technologiím pro obnovu dat je obrovské množství důvěrných informací zranitelné i na nefunkčních discích. Navíc otázky národní bezpečnosti a předpisy o ochraně osobních údajů vyžadují věnovat bezpečnostním opatřením větší pozornost než kdykoli předtím. V důsledku toho se nyní mnoho společností rozhodlo ponechat si své nefunkční pevné disky, místo aby je při výměně vrátily výrobci, což je postup, který může být v rozporu s mnoha standardními záručními smlouvami. Zachování bezpečnosti dat se stalo prvořadým zájmem.
Služba Keep Your Hard Drive dává zákazníkům společnosti Dell - od malých firem až po velké veřejné společnosti a vládní agentury - plnou kontrolu nad jejich daty a umožňuje jim ponechat si porouchané pevné disky v rámci omezené záruky při dodání náhradních pevných disků. Je to řešení, které vám dává odpovědnost za vaše data a likvidaci pevných disků.
Služba Ponechte si svůj pevný disk je navržena tak, aby organizacím umožnila zachovat fyzickou kontrolu nad citlivými daty a zároveň zachovat všechny výhody omezené záruky společnosti Dell na porouchané pevné disky. Za normálních okolností jsou zákazníci povinni při obdržení náhradního disku v rámci omezené záruky vrátit disk společnosti Dell bez dalších poplatků. Služba Keep Your Hard Drive od tohoto požadavku upouští, což umožňuje maximální kontrolu dat, zabezpečení a možnosti jejich likvidace.
Služba Keep Your Hard Drive je k dispozici v okamžiku zakoupení systému nebo kdykoli předtím, než dojde k selhání pevného disku, dokud je systém v omezené záruce. Společnost Dell nabízí dodání výměny pevného disku ve stejný den nebo následující pracovní den v závislosti na servisní smlouvě.