CTG Virtual Support and Monitor-Manage-Heal - technická podpora - 3 let (CTG-MTRPRO-3)

Společnost CTG Systems představuje virtuální podporu a softwarové řešení Monitor-Manage-Heal, které je určeno k uspokojování technických potřeb výpočetní techniky v zasedacích místnostech. Díky době odezvy pouhou 1 hodinu a dostupnosti 24 hodin denně, 7 dní v týdnu tato služba zajišťuje, že váš provoz nebude nikdy brzděn technickými potížemi. Zahrnuje jak webovou podporu, tak monitorování, čímž poskytuje komplexní přístup k technické podpoře. Ať už se potýkáte s okamžitým problémem, nebo potřebujete průběžnou správu, virtuální podpora a monitoring-Manage-Heal jsou vybaveny tak, aby zvládly všechny vaše potřeby a zajistily hladký a efektivní provoz výpočetní techniky v zasedací místnosti.

• Doba odezvy 1 hodina pro okamžité potřeby podpory
• Nepřetržitá dostupnost služby zajišťuje, že pomoc je vždy k dispozici
• Zahrnuje webovou podporu a monitorování pro komplexní péči
• Navrženo pro 1 výpočetní jednotku v zasedací místnosti, která nabízí specializovanou podporu

• Nepřetržitá podpora. Díky době odezvy pouhou 1 hodinu a dostupnosti služeb 24 hodin denně, 7 dní v týdnu je technická podpora CTG Virtual Support a Monitor-Manage-Heal vždy na dosah. Ať už se jedná o webovou podporu nebo monitorování, pomoc je vzdálena jen okamžik.
• Komplexní webová podpora. Tato služba nabízí rozsáhlou webovou podporu, která pokrývá všechny vaše technické potřeby. Od řešení problémů až po pravidelné monitorování je navržena tak, aby výpočetní technika v zasedací místnosti fungovala bez přerušení.