Servisní moduly Cisco C-SM-16P4M2X jsou přepínací moduly 2. vrstvy, které poskytují vyšší zabezpečení, spolehlivost a výkon. Moduly Cisco C-SM-16P4M2X poskytují připojení typu Small Form-Factor Pluggable (SFP)/Small Form-Factor Pluggable Plus (SFP+), 1 Gigabit, 2,5 mGiG a 10G k platformám Cisco Catalyst 8300 Series Edge. Poskytují také interní uplink s podporou 10G do centrální roviny předávání dat na modulárních platformách ISR.
Servisní moduly Cisco C-SM-16P4M2X jsou schopny podporovat standardní napájení přes Ethernet (PoE), napájení přes Ethernet Plus (PoE+), Cisco Enhanced Power over Ethernet (EPoE) a Cisco Universal Power over Ethernet (UPoE) na všech měděných portech. Podporováno je maximální napájení 60 W pro každý měděný port s využitím signálních i rezervních párů.