| Výrobce | SonicWall |
| 24X7 SUPPORT FOR TZ280 4YR |
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Navrženo pro | SonicWall TZ280 ¦ SonicWall TZ Series Tz280 |
| Obsažený servis | Pokročilá výměna hardwaru |
| Servis a podpora | Dohoda o prodloužených službách - pokročilá výměna hardwaru - 4 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku: příští prac. den ¦ Dohoda o prodloužených službách - konzultace po telefonu - 4 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Dohoda o prodloužených službách - podpora po webu - 4 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Dohoda o prodloužených službách - přístup k webové znalostní databázi - 4 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Aktualizace nových verzí - 4 roky |
| Třída zařízení | Komplikovaná síťová zařízení |
| Vrácená zásilka | Na náklady výrobce |
| Období trvání smlouvy | 4 let |
| Umístění | Zaslání |
| Doba odezvy | Příští pracovní den |